پشتیبانی آلوچه در روزهای کاری و ساعات اداری از طریق تماس تلفنی و سیستم تیکت و در ساعات غیر کاری تنها از طریق تیکت پاسخگوی کاربران است.

بله، قیمت و موجودی کالاها به‌صورت لحظه‌ای به‌روزرسانی می‌شود و مبلغ نمایش‌داده‌شده در زمان ثبت سفارش، مبلغ نهایی پرداخت است.

بله، در فروشگاه آلوچه امکان بازگرداندن کالا طبق شرایط مشخص‌شده وجود دارد و تمامی قوانین مطابق با قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده تنظیم شده‌اند.

در صورتی که بازگشت کالا به دلیل ایراد فنی یا مغایرت با سفارش باشد، هزینه ارسال بر عهده آلوچه است؛ در غیر این صورت هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود.

با وارد کردن شماره موبایل و دریافت کد تأیید، پروفایل کاربری شما به‌صورت خودکار ایجاد می‌شود.