حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی آلوچه (Alocheh) به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد است از اطلاعات شخصی شما محافظت کند. استفاده شما از وبسایت آلوچه به منزله پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود؟
برای ارائه خدمات بهتر، ثبت سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل
- آدرس پستی جهت ارسال سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارشها و تراکنشها
- اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر و دستگاه
اطلاعات شخصی و سفارشهای کاربران آلوچه با استانداردهای امنیتی و ارتباط رمزنگاریشده محافظت میشود.
هدف از جمعآوری اطلاعات چیست؟
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشها
- ارتباط با کاربران جهت پشتیبانی و اطلاعرسانی
- بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات آلوچه
- ارسال اطلاعیههای مهم، پیامک یا ایمیلهای مرتبط با سفارش
حفاظت از اطلاعات کاربران
فروشگاه اینترنتی آلوچه از روشهای متعارف و استانداردهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند و از دسترسیهای غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات جلوگیری مینماید.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا شرکتهای ثالث فروخته یا اجاره داده نمیشود، مگر در مواردی که:
- برای انجام فرآیند پرداخت از طریق درگاههای بانکی
- برای ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل
- به موجب حکم قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح
کوکیها (Cookies)
آلوچه ممکن است برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکیها را غیرفعال نمایند.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند در صورت تمایل، اطلاعات شخصی خود را ویرایش یا درخواست حذف حساب کاربری خود را از طریق پشتیبانی آلوچه ثبت نمایند.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
آلوچه این حق را دارد که در صورت نیاز، سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه بهروزشده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام درباره حریم خصوصی و اطلاعات کاربران، میتوانید از طریق بخش تماس با ما در سایت آلوچه با پشتیبانی در ارتباط باشید.
